KPA negli adeguati assetti

I KPA (Key Performance Areas), sono aree chiave di prestazione o aspetti di un’organizzazione, considerati fondamentali per il successo

e la realizzazione degli obiettivi strategici aziendali.

Quando vengono definiti “negli adeguati assetti”, il più delle volte sta a significa che viene svolto un monitoraggio che possa consentire di gestirli correttamente Nello specifico può capitare che l’organizzazione potrebbe non avere un assetto adeguato e la verifica dei KPA serve per monitorare, valutare e migliorare le proprie prestazioni in queste aree critiche.

Ma…cosa sono gli “assetti” e principalmente a servono?

Sempre più spesso mi sento porre questo quesito e sempre di più cerco di semplificare la risposta, vediamo se anche questa volta in qualche modo io possa riuscirci!

Gli assetti* si riferiscono alla configurazione, alla struttura ed ai sistemi organizzativi, che supportano l’implementazione e il monitoraggio delle attività e delle strategie aziendali.

In altre parole, un “assetto adeguato” significa:

– Struttura organizzativa efficace:

La semplice definizione mi rendo conto che potrebbe non chiarire molto ma posso ulteriormente affermare che trattasi di una distribuzione chiara di ruoli e responsabilità.

– Processi e procedure ben definiti:

I processi e le procedure (non mi stancherò mai di scriverlo) sono quelle modalità operative standardizzate fondamentali che non possono mancare.

– Strumenti di controllo e monitoraggio:

Esistono sul mercato parecchi sistemi gestionali e di reporting tutti egualmente validi ed il consiglio che posso dare e quello di effettuare la scelta in base alla propria attività per massimizzare le risorse.

– Risorse adeguate:

Mi riferisco a qualunque tipologia di risorse, ovvero umane, finanziarie e tecnologiche.

Ma a cosa servono gli assetti? E perché devono essere “adeguati”?

Gli assetti servono a:

1. Ad orientare l’organizzazione verso gli obiettivi strategici.
2.  A garantire un funzionamento efficiente ed efficace.
3. A facilitare il coordinamento tra le diverse aree e funzioni.
4. A permettere il monitoraggio e la valutazione delle performance.
5. A supportare il miglioramento continuo.

Posso concludere affermando che se gli assetti sono inadeguati o mal configurati, le KPA possono risultare inefficaci, impedendo all’organizzazione di raggiungere i propri obiettivi e di migliorare le proprie performance complessive.